快速处理12345市民热线反映问题 切实维护消费者利益
来源:区物价局     发表时间:2018-06-21 16:31    字号: A | A+  

  6月18日,365体育网址物价局接到12345市民热线转办关于外地游客刘女士在某酒店发生的价格纠纷后,立即派员到现场就投诉人反映的问题进行了调查调解。

      经检查人员调查调解后,酒店方及时对投诉人做了退款处理,化解了矛盾,维护了消费者的权益,投诉人表示非常满意。检查人员同时告诫酒店方规范经营,共同维护大西安的旅游城市形象,双方对365体育网址物价局检查人员的工作态度也给予了肯定。